Sie benötigen Hilfe bei einer Bestellung, einer Lieferung oder der Auswahl von Samen? Schreiben Sie dem Team von Grassfarmer, und wir helfen Ihnen, die passende Antwort zu finden.
Kontaktiere uns
Sprechen Sie mit dem Team von Grassfarmer.
Gib bei Fragen zu deiner Bestellung bitte deine Bestellnummer an. Bei Fragen zu Samen oder zur Keimung nenne bitte die Sorte und alle Details, die uns helfen, den Vorfall nachzuvollziehen.
E-Mail-Support
support@grassfarmer.com
Bitte senden Sie keine Kartennummern, Bankzugangsdaten, Passwörter oder Schlüssel für Krypto-Wallets per E-Mail.
Ein paar hilfreiche Details
Sende uns die Angaben, die zu deiner Frage passen.
Bestellungen und Zahlung
Geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir die Bestellung prüfen können. Siehe Bestellung und Zahlung für Zahlungs- und Rückerstattungsdetails.
Versand und Lieferung
Teilen Sie Ihre Bestellnummer und, falls vorhanden, Ihre Sendungsverfolgungsnummer mit. Lesen Sie die voraussichtlichen Lieferzeiten und die Bedingungen für Ersatzlieferungen auf Versand und Lieferung.
Samen und Keimung
Geben Sie die Sorte, den Chargencode, das Aussaatdatum und die Anbaubedingungen an. Unser Keimgarantie erklärt, wie Sie Hilfe anfordern können.
Fragen zum Datenschutz
Schreiben Sie uns eine E-Mail mit „Datenschutzanfrage“ im Betreff. In unserem Datenschutzerklärung Informationen darüber, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen.