Envio e entrega

Enviamos sementes para todo o mundo a partir dos Estados Unidos e da Espanha. A entrega é garantida nos Estados Unidos, no Canadá, na União Europeia e no Reino Unido. Para outros destinos, você pode escolher nossa Garantia de Reenvio ao finalizar a compra.

Rotas de envio

Opções de entrega por destino.

Os prazos de entrega são estimativas e podem ser maiores em áreas remotas. Os períodos de despacho são informados em dias úteis e excluem feriados quando indicado.

Estados Unidos para Estados Unidos

Transportadora: USPS
Envio: Grátis
Entrega: 3 a 10 dias úteis; entrega garantida. Áreas remotas podem levar mais tempo.
Envio: Em até 24 horas, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

Estados Unidos para o Canadá

Transportadora: USPS
Envio: US$ 25, ou grátis em pedidos acima de US$ 165
Entrega: 5–15 dias úteis; garantido. Áreas remotas podem levar mais tempo.
Envio: Em até 24 horas úteis, exceto fins de semana e feriados.
A embalagem interna discreta está incluída.

Da Espanha para a União Europeia

Transportadora: GLS
Envio: Grátis
Entrega: 2–6 dias úteis; entrega garantida.
Envio: Em até 24 horas nos dias úteis, exceto feriados.

Da Espanha ao Reino Unido

Transportadora: Postagem
Envio: Grátis
Entrega: 7–15 dias úteis; garantido.
Envio: Em até 48 horas, exceto feriados.

Da Espanha para outros países europeus

Transportadora: Postagem
Envio: Grátis
Entrega: Cerca de 2–6 semanas; não é garantido.
Envio: Em até 48 horas em dias úteis, exceto feriados.

Da Espanha à Tailândia

Transportadora: Postagem
Envio: Grátis
Entrega: Cerca de 7 a 15 dias úteis; sem garantia.
Envio: Em até 48 horas, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

Da Espanha à Austrália, África do Sul e outros destinos

Transportadora: Postagem
Envio: Grátis
Entrega: Cerca de 6–8 semanas; não é garantido.
Envio: Em até 48 horas em dias úteis, exceto feriados.

Suporte para entregas

Se uma entrega garantida não chegar

Para pedidos enviados aos Estados Unidos, Canadá, União Europeia ou Reino Unido, trabalharemos com a transportadora e enviaremos novamente qualquer pedido que não chegar.

Garantia de reenvio para outros destinos

A entrega para destinos fora das áreas garantidas não é coberta por nossa garantia de entrega. Se você selecionar a Garantia de Reenvio ao fazer seu pedido e a primeira remessa não chegar, ofereceremos uma reposição por 25% do valor do pedido original.

Após o envio

Acompanhe seu envio

Quando seu pedido for enviado, enviaremos um número de rastreamento para que você possa acompanhar o progresso em tempo real. Se ele não chegar dentro do prazo estimado de entrega, entre em contato conosco e verificaremos com a transportadora. A solução pode levar alguns dias a mais, e continuaremos trabalhando com a transportadora para resolver a situação.

Condições climáticas, feriados, endereços incompletos e locais de entrega de difícil acesso podem causar atrasos. Confira se seu endereço está completo e correto e se o local de entrega é acessível.